Ввиду того, что появились сообщения о взрывах нескольких моделей смартфонов модели Samsung Galaxy Note 7, компания в целях сохранения своего имиджа гарантирует обмен этих моделей.
Обладателей «Galaxy Note 7» ждет приятный сюрприз — теперь производитель обещает добровольно заменить их
нынешние аппараты новыми.
Люди хотят воспользоваться этой возможностью по соображениям
безопасности, но «Samsung» намерен подсластить сделку в связи с тем, что объявление однозначно повлияло на их решение по поводу использования «Galaxy Note 7 в будущем». Если попросить другой смартфон «Samsung», вместо денежной компенсации для покупки устройства другой фирмы, то компания подарит сумму в $25 за преданность бренду, сообщает «Recode».
Награда придет в виде подарочной карты или пополнения счета номера телефона. Если клиент захочет получить менее дорогостоящий смартфон вроде «Galaxy S7» или «Galaxy S7 Edge», то «Samsung» возместит разницу в цене.
«Мы хорошо осведомлены, что эти неудобства могут плохо сказаться на нашей рыночной позиции. В то же время, этим мы гарантируем нашим клиентам высочайшее качество продукции. Мы тесно сотрудничаем с нашими партнерами, чтобы обеспечить максимально быструю и удобную замену устройств, насколько это возможно» — ранее объявила компания.
Также известно, что различные операторы в США тоже имеют подобные предложения для пострадавших клиентов. Если человек пользуется услугами «Verizon», то у него был шанс вернуть устройство до 30 сентября 2019 года без необходимости оплачивать денежный взнос.
Владельцам «Galaxy Note 7», предпочитающим «Sprint», доступен возврат с возможностью получения заемного смартфона до даты возобновления продаж «Note 7».
Пользователи «T-Mobile» получат компенсацию денежных средств. Эта сумма будет включать в себя цену смартфона, приобретенных к нему аксессуаров, доставки и прочих сборов.
Если была оформлена годовая подписка на «Netflix» при заказе «Galaxy Note 7» через оператора «T-Mobile», то ее можно сохранить, даже сменив телефон на что-нибудь другое.
